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项目管理目标责任书
2014-03-24 10:36:43 来源:中建协项目管理委员会 作者: 【 】 浏览:990次 评论:0
    一:项目管理目标责任书的定义
项目管理目标责任书是组织管理层与项目经理部签订的明确项目经理部应达到的成本、质量、进度、安全和环境等管理目标及其承担的责任并作为项目完成后审核评价依据的文件。
项目管理目标责任书是项目目标的具体体现,是约束组织和项目经理部各自行为的规范,是组织考核项目经理和项目经理部成员业绩的标准和依据,是项目经理工作的目标。
项目管理目标责任书是明确项目经理管理责任的内部文件,而并非法律意义上的合同,因此,双方之间的关系是组织内部的上、下级关系,而不是平等的合同法律主体双方之间的关系。其核心是为了完成项目管理目标。
    二: 项目管理目标责任书的依据
1.项目的合同文件
2.组织的项目管理制度
3.项目管理规划大纲
4.组织的经营方针和目标
    三: 项目管理目标责任书的内容
1.项目的进度、质量、成本、职业健康安全与环境目标
2.组织与项目经理部之间的责任、权限和利益的分配
3.项目需用资源的供应方式
4.项目经理部应承担的风险
5.项目管理目标评价的原则、内容和方法
6.对项目经理部进行奖惩的依据、标准和办法。
7.项目经理解职和项目经理部解体的条件和办法。
8.法定代表人向项目经理委托的特殊事项
    四: 确定项目管理目标的原则
1.满足管理目标的要求和合同的要求
组织会与业主就工程项目签订合同,明确规定此工程将达到的各项目标和具体要求,项目经理是组织法定代表人在项目上的授权管理者、组织实施者,因此项目经理与组织法定代表人所签订的项目管理目标责任书应首先满足合同要求。
2.考虑相关风险项目在实施过程中存在各种不确定性的因素,导致了冲突、矛盾和纠纷,并产生一定的风险性,因此项目管理目标责任书定的目标不能太高、太苛刻,必须考虑一定的风险。
3.全面具体且操作性强
项目管理目标责任书规定了项目经理部应达到的各项指标,又是考核的重要依据,因此需具备较强的可操作性,充分发挥项目管理目标责任书的作用。
4.便于考核
项目管理目标责任书是项目经理工作的目标,是考核项目经理与项目经理部成员业绩的标准和依据,因此项目管理目标责任书的各项考核指标应尽量量化,并且明确具体,便于工作的考核。
    五:  项目管理目标责任书的作用
“项目管理目标责任书”在项目管理中起着决定性和指导性的作用。
1.明确组织主管部门和各业务职能部门与项目经理部之间的工作关系,包括指令、信息、责任以及指导和协助等方面的关系。通过目标责任书的明确,使得各方在处理工作关系时有据可依,同时也是制定各自工作责任的标准。
2.明确项目经理部的组织形式。在“项目管理目标责任书”中,应根据项目的性质、规模以及管理特点等要求确定项目经理部的机构设置、人员构成以及管理模式。
3.明确项目的各项目标,为项目经理部提供工作标准。
4.满足组织细部管理的需求,全面、具体的规定项目管理行为。
5.为项目管理的效果评定以及奖罚兑现提供标准,进一步明确项目经理及项目经理部成员的责任、权利和利益,并对其离任和解体所要达到的目标要求做出明确的规定。
    六:  项目管理目标责任书的签订
“项目管理目标责任书”首先由组织管理部门根据项目特点和企业在项目上的目标要求,按照“项目管理目标责任书”的内容体系起草制定,然后会同项目经理,甚至可以扩大到项目经理部成员,进行协商,达成一致意见,最后双方签字认可,作为项目管理工作的约束标准。
“项目管理目标责任书”的签订应注意以下几点:
1.“项目管理目标责任书”内容要具体,责任明确,各项目标的制定要详细、全面,尽量用量化的概念表达,做到所指明确、可操作性强。
2.“项目管理目标责任书”中的各项目标水平应适中,制定目标时应考虑组织经营的实际,考虑组织的项目管理水平实际,避免目标定得过高、可望而不可及、失去目标的意义,同时也要避免目标定得太低,违背了项目管理的初衷。具体项目水平的高低应综合考虑历史上完成的项目的各项指标和其他相关组织的目标水平。
3.“项目管理目标责任书”是项目实施水平的标尺,是对项目经理和项目经理部成员工作绩效评定的直接依据。因此,目标的制定应坚持方法科学、体系完整、标准得当、措辞严密、逻辑性强等原则。
4.“项目管理目标责任书”的签订,应体现民主和过程方法的原则。责任目标虽然由企业制定,但应与项目经理和项目经理部成员磋商达成共识,避免一味的强加、不符合现实的现象。此外,目标制定应体现过程方法,即目标体系应由粗到细,尽量细分,指标越细、越具体越好,项目总体目标越可靠、越科学越好。
    七; “项目管理目标责任书”的实施
“项目管理目标责任书”一经制定,就在项目管理工作中起强制性作用,因此在实施“项目管理目标责任书”工作中应做到如下几点:1.树立正确观点,正确对待“项目管理目标责任书”,加强目标观念,强化责任意识。在目标责任书制定后,项目经理应组织项目经理部成员及各层次人员认真学习、明确分工、制定措施、及时监督实施,确保目标的顺利实现。
2.在日常的项目管理工作中,各管理层应经常检查目标责任的兑现情况,及时发现问题,并及时地找出解决办法。
3.“项目管理目标责任书”在实施过程中,应进一步完善和提高,对于某些目标可根据需求进一步细化,对于某些明显不符合实际的目标也可进行适当调整,这些工作都应由组织管理层组织完成。
4.项目完成之后,组织管理层应对项目管理目标责任书的完成情况进行考核,“项目管理目标责任书”实施效果的评定工作应客观、实事求是,根据考核结果和项目管理目标责任书的奖惩规定,提出考核意见,应充分体现公平、公正的原则确保目标责任书行为的约束性和管理的有效性。
作者:吴涛   尢完
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